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[간편 반품접수 방법: 홈페이지/APP 로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 상품명 옆 반품 버튼 클릭 > 간단한 반품사유 선택 및 환불 방식 선택 > 반품접수 버튼 클릭]
[전화수거접수:우체국 택배 (1588-1300) > 1번 > 반품택배접수 (1번) > 송장번호 13자리 > 주소확인 > 착불]
[반품주소: 경기도 양주시 회정동 329-1 (도로명주소: 경기도 양주시 평화로 1525)]
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주의사항
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반송주소
경기도 양주시 평화로 1525 조군샵 반품팀앞 (회정동 329-1) / 고객센터 1670-6433
· 염색된 원단, 검은색 등 어두운 컬러는 어떤 소재든 물 빠짐이 있을 수 있습니다.
· 밝은 컬러의 가방, 의류와 착용은 주의해 주시고 세탁 시 단독 세탁해 주시기 바랍니다.
· 제품 케어라벨이 미부착된 상품은 하단 소재별 세탁법 및 금지사항을 참고 부탁드립니다.
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· (꼭 주의해 주세요) 건식 다리미 사용 시 제품이 손상될 수 있습니다.
· 잘못된 세탁 방법으로 인한 상품의 변형은 당사에서 책임을 지지 않습니다.
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면 Cotton
원단 손상이나 변형을 방지하기 위해 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁을 할 경우 30℃ 이하 차가운 물에서 중성세제로 약하게 세탁하고, 기계 세탁 시 뒤집어서 망에 넣은 후 울 코스로 세탁해주세요. 장시간 물에 방치 시 탈색이 우려되오니 주의하고 세탁 후에는 가볍게 물기를 제거한 뒤 그늘에서 자연 건조해주세요. ※ 금지사항 : 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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나일론 Nylon
드라이클리닝, 손세탁이 모두 가능하고, 물에 장시간 방치 시 이염이 발생할 수 있으니 가급적 빠른 시간 내에 세탁해주세요. 손세탁 시 중성세제를 이용하여 약하게 단독 세탁 하고, 가볍게 물기 제거 후 그늘에서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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레이온(인견) Rayon
물에 장시간 방치하거나 열을 가할 경우 변형이 올 수 있으니 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁 시 30℃ 이하 차가운 물에 중성세제로 약하게 단독 세탁하거나 망에 넣은 후 울코스로 단독 기계세탁 해주세요. 가급적 단시간에 세탁하고, 건조기 사용을 금합니다. 탈색의 우려가 있으니 가볍게 물기를 제거한 뒤 그늘에서 자연 건조해주세요. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X 섬유유연제 X
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아크릴 Acrylic
변형을 방지하기 위해 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁을 할 경우 울샴푸를 사용하여 약하게 단독 세탁하고 수건에 말아서 물기를 제거해주세요. 열에 약하므로 건조기 사용을 피하고 그늘진 곳에 뉘어서 자연 건조해주세요. 보관 시 옷걸이에 걸어놓지 말고 접어서 보관해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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앙고라 Angora
손상이나 변형을 방지하기 위해 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 부득이하게 손세탁을 해야 할 경우 울 전용 세제로 약하게 단독 세탁해주세요. 비틀지 말고 가볍게 물기를 제거 후 그늘진 곳에 뉘어서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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스판덱스 Spandex
30℃ 이하 차가운 물에 중성세제를 이용하여 약하게 손세탁해주세요. 가볍게 물기 제거 후 그늘진 곳에 뉘어서 자연 건조해주세요. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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인조모피 Fake fur
가급적 잦은 세탁을 피하고, 부득이할 경우 반드시 드라이클리닝을 권장합니다. 부분 오염 시 수건으로 살짝 닦아내고, 젖은 수건으로 두드리 듯 닦아주세요. 외출 후에는 털어서 먼지를 제거하고, 통풍이 잘 되는 그늘진 곳에 걸어서 보관합니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 손세탁 X
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모달 Modal
원단 손상이나 변형을 방지하기 위해 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁을 할 경우 30℃ 이하 차가운 물에서 중성세제로 약하게 세탁하고, 기계세탁 시 뒤집어서 망에 넣은 후 울코스로 세탁해주세요. 장시간 물에 방치 시 탈색이 우려되오니 주의하고 세탁 후에는 가볍게 물기를 제거한 뒤 그늘에서 자연 건조해주세요. ※ 금지사항 : 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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새틴 Satin
약한 소재이므로 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 중성세제로 약하게 단독 손세탁 하거나, 뒤집어서 망에 넣은 후 울코스로 기계세탁해주세요. 비틀어 짜지 말고 가볍게 물기 제거 후 그늘에서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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쉬폰 Chiffon
약한 소재이므로 가급적 드라이클리닝을 권장하며, 부득이할 경우 첫 세탁 만이라도 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁 시 울샴푸로 약하게 단독 세탁한 뒤 비틀어 짜지 말고 수건 위에 놓고 눌러서 가볍게 물기 제거 후 그늘에서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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레이스 Lace
약한 소재이므로 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁 시 울샴푸를 사용하여 약하게 단독 세탁하고, 그늘에서 자연 건조 해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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코듀로이 Corduroy
첫 세탁시 드라이클리닝을 권장합니다. 손세탁, 기계세탁 시 세게 비비지 말고 약하게 단독 세탁해주세요. 비틀지 말고 가볍게 물기 제거 후 그늘에서 자연 건조 해주세요. 완전히 건조되기 전에 솔로 결을 따라 빗어주면 좀 더 깔끔하게 건조됩니다. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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트위드 Tweed
반드시 드라이클리닝으로 세탁해주세요. 세탁 시 변형이 올 수 있으니 가급적 손세탁, 기계세탁을 하지 마세요. ※ 금지사항 : 손세탁X 기계세탁 X
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벨벳 Velvet
물세탁을 피하고 반드시 드라이클리닝을 해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 손세탁X 기계세탁 X
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펄, 스팽클, 프린팅 Glitter,spangle,printing
손세탁을 할 경우 30˚C 이하 차가운 물에 뒤집어서 중성세제로 단독 세탁하세요. 이때 장시간 물에 방치하거나 비비지말고 약하게 조심하서 세탁하세요. 기계세탁 시 뒤집어서 망에 넣어 울코스로 세탁하고, 탈수는 약하게 한 뒤 손질 후 그늘에서 자연 건조해주세요. 다림질을 할 때는 덧대어 약하게 다려주세요. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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린넨(마) Linen
짙은 컬러는 물 빠짐이 우려되오니 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 30℃ 이하 차가운 물에 중성세제로 약하게 단독 손세탁하거나 뒤집어서 망에 넣은 후 울코스로 기계세탁해주세요. 건조 시 가볍게 물기 제거 후 그늘에서 자연 건조해주시기 바랍니다. 구김이 발생할 경우 얇은 천을 대고 약하게 다림질해주세요. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X 섬유유연제 X
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울(양모) Wool
손상이나 변형을 방지하기 위해 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 부득이하게 손세탁을 해야 하는 경우 울 전용 세제로 약하게 단독 세탁해주세요. 비틀지 말고 가볍게 물기를 제거한 뒤 그늘에 뉘어서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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데님 Denim
첫 세탁은 드라이클리닝을 권장하며, 가급적 자주 세탁하지 마세요. 30℃ 이하 차가운 물에 뒤집어서 단독 손세탁을 하거나, 망에 넣은 후 기계세탁해주세요. 세탁 시 이염에 주의하고, 그늘에서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 잦은 세탁 X 삶기 X 표백제 X
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니트 Knit
손상이나 변형을 방지하기 위해 드라이클리닝을 권장합니다. 30℃ 이하 차가운 물에서 울 전용 중성세제로 약하게 단독 손세탁한 뒤, 비틀어 짜지 말고, 약하게 물기 제거 후 늘어짐을 방지하기 위하여 그늘에 뉘어서 자연 건조해주세요. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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천연모피 Fur
가급적 잦은 세탁을 피하고 부득이할 경우 반드시 드라이클리닝을 권장합니다. 부분 오염 시 수건으로 살짝 닦아내고, 젖은 수건으로 두드리 듯 닦아주세요. 외출 후에는 털어서 먼지를 제거하고, 통풍이 잘 되는 그늘진 곳에 걸어서 보관합니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 손세탁 X
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가죽 Leather
얼룩 제거 시 가죽 전용 크림으로 안쪽에 테스트 후 사용해주세요. 가급적 잦은 세탁은 피하고 부득이할 경우 가죽 전문 세탁에 맡겨서 세탁해주시기 바랍니다. 평소 보관 시 반드시 직사광선을 피하고, 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주세요. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 손세탁 X
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인조가죽(합성피혁) Synthetic leather
얼룩 제거 시 물기를 제거한 수건으로 살살 닦아주거나, 가죽 전용 크림으로 안쪽에 테스트 후 사용해주세요. 가급적 잦은 세탁은 피하고, 부득이할 경우 가죽 전문 세탁에 맡겨서 세탁해주시기 바랍니다. 평소 보관 시 직사광선을 피하고, 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주세요. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 손세탁 X
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기모 Napping
가급적 드라이클리닝을 권장하며, 손세탁, 기계세탁도 가능합니다. 30℃ 이하 차가운 물에서 뒤집은 뒤 중성세제로 단독 손세탁하거나 망에 넣어서 기계세탁해주세요. 소재 특성상 잔여 세제로 인해 피부에 자극이 될 수 있으니 가루세제는 충분히 녹여서 사용하고, 여러 번 깨끗이 헹궈주세요. 보풀이 잘 생길 수 있으니 유의해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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실크 Silk
약한 소재이므로 가급적 드라이클리닝을 권장합니다. 울샴푸로 약하게 단독 손세탁 한 뒤 비틀어 짜지 말고 수건으로 눌러서 물기 제거 후 그늘에서 자연 건조해주시기 바랍니다. ※ 금지사항 : 기계세탁 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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패딩 Padding
원단 손상이나 변형을 방지하기 위해 가급적 잦은 세탁을 피해주세요. 세탁 전에 지퍼를 모두 닫고, 중성세제로 손세탁하거나, 망에 넣어서 기계세탁 해주세요. 섬유 유연제나 표백제는 절대 사용하지 말고, 건조 시 그늘진 곳에 뉘어서 자연건조 해주세요. 건조 중간이나 건조 후 막대 등으로 두들겨주시면 형태가 살아납니다. ※ 금지사항 : 드라이클리닝 X 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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스웨이드 Suede
가급적 잦은 세탁을 피하고, 부득이할 경우 드라이클리닝을 권장합니다. 열에 약한 소재이므로 뜨거운 물을 주의하고, 구김은 천을 대고 약한 온도에서 다림질해주세요. ※ 금지사항 : 손세탁X 기계세탁 X
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폴라플리스 Polar fleece
손세탁시 미지근한 물에 중성세제로 누르 듯이 단독 세탁해주세요. 기계세탁은 뒤집어서 망에 넣고 울 코스로 단독 세탁 해주세요. 비틀어 짜지 말고 가볍게 물기 제거 후 그늘진 곳에 뉘어서 자연 건조해주세요. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
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캐시미어 Cashmere
물에 약한 소재이므로 자주 세탁하지 말고, 반드시 드라이클리닝해주세요. ※ 금지사항 : 손세탁X 기계세탁 X
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알파카 Alpaca
물에 약한 소재이므로 자주 세탁하지 말고, 반드시 드라이클리닝해주세요. ※ 금지사항 : 손세탁X 기계세탁 X
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폴리에스테르 Polyester
열에 약한 소재이므로 변형을 방지하기 위해 드라이클리닝을 권장합니다. 중성세제로 가볍게 단독 손세탁 하거나, 뒤집어서 망에 넣은 후 울코스로 기계세탁 해주세요. 그늘에서 자연 건조하고, 구김 발생 시 얇은 천을 대고 약하게 다림질해주세요. ※ 금지사항 : 삶기 X 건조기 X 비틀기 X 표백제 X
